Die Firma R. Alfred Zimmermann ist – seit mehr als 55 Jahren – ein familiengeführtes Werkzeuggroßhandelsunternehmen. Unsere Kunden aus den Bereichen Maschinenbau, Luft- und Raumfahrt, Automobilindustrie und Medizintechnik beraten wir tatkräftig und kompetent in allen Themen rund um die Produktion und Fertigung. Fachkompetenz und Leidenschaft für die metallverarbeitende Industrie zeichnet unsere Mitarbeiter aus.
Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen fachlich sowie persönlich überzeugenden Sachbearbeitenden im Innendienst (w/m/d)
Unser Team im Innendienst ist eine wesentliche Drehscheibe für sämtliche Schnittstellen und erledigt alle anfallenden Aufgaben von der Kundenanfrage bis hin zur Auftragserfassung. Dabei arbeiten wir als Team und vertreten uns gegenseitig. Zu unseren Aufgaben gehört die umfassende und korrekte Bearbeitung von einfachen bis nicht standardisierten und komplexeren Kundenanfragen. Du prüfst zudem die Machbarkeit der Sonderaufträge wie beispielsweise die technischen Spezifikationen sund übernimmst die Suche entsprechender Lieferanten.
Die Bearbeitung von Kundenaufträgen erfolgt in enger Zusammenarbeit mit unseren Außendienst-Kollegen. Du stehst im täglichen Kontakt mit Kunden, Lieferanten und Händlern und setzt dabei dein Wissen und deine Kommunikationsfähigkeit ein.
DEINE AUFGABEN:
- du bist verantwortlich für die Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
- du übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- du bist verantwortlich für die Auftragsabwicklung von Kundenbestellungen und der damit verbundenen Lieferterminverfolgung
- du unterstützt die Außendienstmitarbeiter bei der Betreuung unserer Kunden
- du bist für die telefonische und schriftliche Beantworten von Kundenanfragen zuständig, welche im Zusammenhang mit den Aufträgen unserer Produkte (Waren/Dienstleistungen) aufkommen
WIR SUCHEN
Ein serviceorientiertes und dynamisches Teammitglied mit:
• einer abgeschlossenen kaufmännischen Berufsausbildung
• mindestens 3 Jahren Berufserfahrung im technischen Vertrieb – vorzugsweise in einem branchennahen Umfeld.
• sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift.
DU BRINGST MIT
• Umfassendes technisches Verständnis und eine hohe Auffassungsgabe
• Kenntnisse und Interesse an Digitalisierungsmaßnahmen
• Sicherer Umgang mit Internet, MS-Office und Erfahrung im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen
• Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
• Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gutes Zeitmanagement
• Operativ selbstständige Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit
• Hilfsbereitschaft
• Flexibilität
WIR BIETEN DIR
• Spannendes und vielseitiges Arbeitsumfeld
• Offenes und positives Arbeitsklima, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Leistungsgerechte Vergütung und 30 Tage Urlaub im Jahr
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf die Zusendung deiner Unterlagen an:
R. Alfred Zimmermann
z.H. Corinna Zimmermann
Götzenhainer Str. 8
63128 Dietzenbach
oder per Mail an bewerbung@pvz-gruppe.de